客户跟进卡 · 06-24 购车优惠与上牌流程咨询
北汽极狐/蓝谷 · 收尾送客+内部闲聊 · 约 18 分钟 · by Claude
C 级 · 弱线索
建议长期跟进
一眼看懂这个客户
成交利好（容易拿下）
T1客户已交定金
在问补贴落地
有现成定金客户
能利用的点（顺势打）
关心开票补助
油价贵想省钱
可预定颜色
要小心（客户顾虑）
客户身份模糊
在比补贴多少
720暂时无车
凑款没凑齐
客户基本情况（红字最关键）
意向/开票金额
客户问6万6开票能补助多少
补贴状态
客户最关心能补多少钱，还没给准数
T1客户定金
已交定金，5万6尾款还在凑
现车情况
720暂时没车，要等几天到货
可选项
可预定颜色，也可走展示机最新款
本段性质
大部分是同事送客闲聊，有效信息少
看得出想买（把握大）
《这个6万6，6千多开票，他那个能补助多少钱？》
T1客户《定金是交了》
关键顾虑（这么接）
补助到底能给多少
→ 明确告诉他开票后实际能补的金额，算笔明白账给他看。
720没现车要等
→ 说清楚到货时间，或推荐同级现车型号让他先看。
尾款还没凑齐
→ 帮他算分期或免息方案，把首付压力降下来。
下一步怎么跟
1天内回电话客户，确认身份+意向车型，把补助金额算清楚
3天内跟进T1定金客户，帮他做分期/免息方案凑齐尾款
查720到货时间，给等车客户一个准信
第一条微信这么发
"哥您好，刚电话没说细。您那台6万6开票后，补助这块我帮您问清楚了，具体能补多少我整理好发您。颜色和现车我也帮您先盯着，到货第一时间留给您。要是走分期，免息政策这边也能帮您申请，首付压力小一些。您方便时回我一下看哪台、什么颜色，我帮您锁定。"